Analytisches Denkvermögen und Problemlösungsfähigkeit
Teamfähigkeit und die Fähigkeit, effektiv in einem internationalen Team zu arbeiten
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
Vorteilhaft
Interesse und Grundkenntnisse im IT-Bereich
Stellenbeschreibung
Unternehmensbeschreibung: SSI - Scuba Schools International, Teil der HEAD Sportartikelgruppe, ist eine führende Ausbildungsorganisation im Tauch- und Wassersportbereich, die ständig daran arbeitet, die innovativsten Unterrichtskonzepte und digitalen Lehrmaterialien für Wassersportler zu entwickeln.
Standort: Wendelstein, Metropolregion Nürnberg
Expansion: Wir sind auf Wachstumskurs und verstärken unser Team!
Aufgaben:
Bearbeitung von Support-Anfragen im First und Second Level Support
Analyse und Priorisierung eingehender Anfragen aus globalen Service- und Trainingszentren sowie von Kunden
Zusammenarbeit mit dem IT-Team zur effizienten Problemlösung
Bereitstellung von Lösungen für technische Fragestellungen und Probleme
Dokumentation und Reporting in Bezug auf Support-Tickets und Problemlösungen
Anforderungen:
Interesse und Grundkenntnisse im IT-Bereich
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
Analytisches Denkvermögen und Problemlösungsfähigkeit
Teamfähigkeit und die Fähigkeit, effektiv in einem internationalen Team zu arbeiten
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen sind vorteilhaft
Tauchsportaffinität ist wünschenswert, aber nicht erforderlich
Wir bieten:
Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Positionen in einem innovativen Unternehmen
Angenehmes Betriebsklima in einem dynamischen Umfeld mit flachen Hierarchien
Kreative Freiräume und Möglichkeiten für eigenverantwortliches Arbeiten
Kontinuierliche persönliche und fachliche Weiterentwicklung
Kostenübernahme von Fahrtkosten für öffentliche Verkehrsmittel
Flexibilität bei der Arbeitszeitgestaltung, Homeoffice-Optionen und ein modern ausgestatteter Arbeitsplatz
Interessiert? Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
Kartendarstellung der Arbeitsorte
Auf der Karte wird der ungefähre Arbeitsort des Stellenangebots angezeigt.
ZNAPP wird verbessert!
Wir bringen ZNAPP auf den neuesten Stand.
In wenigen Minuten sind wir wieder erreichbar!
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