Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Support im Innendienst - bis zu 50% remote möglich - {Fachinformatiker/in - Systemintegration}

Technischer Support im Innendienst (m/w/d) - bis zu 50% remote möglich

Ihre Aufgaben:

• Bereiten unseren Kunden bei technischen Herausforderungen telefonisch zur Seite zu stehen
• Lösungsorientiert und zeitnah bearbeiten Sie eingehende Anfragen
• Weiterleiten von umfangreichen Störungen an den Second-Level-Support
• Kundenseitig betreuen Sie Hardware- (z.B. PCs, Laptops, Drucker), Software- (Windows, Linux, Anwendungssoftware) und Client/Server-Netzwerkumgebung

Selbstverständlich erhalten Sie vorher eine ausführliche Einarbeitung.

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration oder Quereinsteiger für die IT-Infrastruktur
• Gute Kenntnisse in der Windowswelt im Umgang mit Hardware-, Software- und Netzwerksystemen
• Erfahrungen im Bereich Netzwerk TCP/IP
• Umgang mit Menschen bereitet Ihnen Freude und Sie besitzen ein serviceorientiertes Denken
• Selbstständiges, strukturiertes und teamorientiertes Arbeiten liegen Ihnen

Arbeitsort: Naumburg (Saale), München oder Porta Westfalica, Deutschland

Anstellungsart: Vollzeit, unbefristet, sozialversicherungspflichtiger Arbeitsplatz